FAQ

よくあるご質問

Q.コロナウィルスの対策はどのようにしてますか?
A.■館内の徹底消毒
■手に触れる箇所はこまめに消毒液で清拭
■館内各所に消毒液設置
■空間除菌のため、消毒用酸性水を常時噴霧
■館内の定期的な換気
■従業員の健康管理・検温・マスク着用徹底

完全貸切となります館内は、新郎新婦様の大切なゲストの方のみでご利用頂けます。
ガイドラインに基づき、対策を講じております。
Q.コロナ感染が心配なので、結婚式の日程を先送りしたい。延期の際のキャンセル料はかかりますか?
A.コロナウィルス感染を懸念した結婚式の日程変更は、無料で承っております。
ただし、延期を決定なさった時期によってはペーパーアイテムの発注など完成してしまっている商品がある場合には、そちらの料金のご請求のみとなります。
詳しくは式場にお問い合わせください。
Q.家族や親族だけの少人数での式は可能ですか?
A.もちろんです。
当館は、少人数(ご家族だけ)でもチャペルでの挙式や披露宴会場でのお食事会が可能です。
広々としたガーデンを臨む会場で、アットホームに寛いだパーティーをご提案致します。
Q.フェア・相談会への1人での参加は可能ですか?
A.はい。
お一人でも、ご友人やご家族とのご見学も可能です。
試食付きのフェアから短時間のご見学・パンフレットだけのお渡しなど、ご希望に合わせてご案内いたします。
Q.駐車場は何台まで利用できますか?
A.70台まで駐車可能です。(無料)
駐車場は、当館に隣接されており、正装なさっている方の負担になりません。
大型バスも停車できる広いスペースです。
Q.お料理のアレルギー対応はしてもらえますか?
A.はい。
食物アレルギーに関して、事前に詳しくお聞きします。
アレルギーをお持ちの方には、食材を変えて別メニューをご用意いたします。
また、ご高齢の方には召し上がりやすいよう配慮した内容でご用意致しております。
Q.衣装の試着が出来るフェアの時の服装や持ち物は?
A.あらかじめご準備いただくものはございません。
お好みの服装でお越しくださいませ。
なお、ヘアメイク体験が出来るフェアの際には、ナチュラルメイクでお越しくださいませ。
Q.車いすでの挙式・披露宴への参列は可能ですか?
A.はい。
当館にも車いすをご用意致しております。
また、敷地内はバリアフリーのため、車いすでのご移動も問題ありません。
Q.招待状などのペーパーアイテムの持ち込みは可能でしょうか?
A.はい。
手作りでも外部発注でも差し支えございません。
お好みのペーパーアイテムをお持ち込みください。(無料)
枚数や住所録などは発注前にプランナーが確認を致します。
Q.結婚式当日の列席者の着付けやヘアメイクはそちらで出来ますか?
A.はい。
新郎新婦様の美容着付けを担当する美容会社のスタッフが担当致します。
事前にお申し込みをお願いいたします。
Q.宿泊施設の手配をお願いできますか?
A.はい。
市内・駅近など提携先ホテルの宿泊予約を割引価格でご利用いただけます。
手配は全て当館が行いますので、ご安心ください。
Q.県外に住んでいます。打合せをオンラインで出来ますか?
A.はい。
zoomやLINEなどお好みのスタイルで、遠方でもお打合せが可能です。
Q.結婚式費用の支払い方法について教えてください
A.総費用のお支払いは、ご婚礼実施後に送付いたします請求書をお受け取りになってから10日以内に現金振り込みをお願いしております。
クレジットカードでのお支払いも承っております。
Q.館内の飾りつけやウェルカムグッズの持ち込みは可能ですか?
A.はい。
完全貸切ですので、館内はお好きなアイテムで自由に飾りつけを楽しんで頂けます。
なお、ご希望であれば当館のアイテムも組み合わせてご利用頂いても、料金は無料となりますので、レイアウトなどもプランナーからご提案させて頂きます。
Q.送迎バスはありますか?
A.はい。
当館で手配いたします。
プランや人数によって最大2台の送迎バスが無料になりますので、ご見学時等にご相談くださいませ。
送迎バスの経由地は自由に設定でき、往復の経由地を変更することもできます。
Q.二次会はできますか?
A.はい。
披露宴後の二次会も当館でご予約頂きますと、1日貸切としてご利用いただけますので、ゆったりと結婚式の1日をお過ごしになれます。
Q.ペットを挙式に参加させることはできますか?
A.はい。
ご家族の一員でもありますペットも、ぜひお連れください。
挙式・ウェルカムスペース・ガーデンで一緒にお過ごし頂けます。
Q.結婚式の準備はどれくらいでできますか?
A.ゲスト人数にもよりますが、最短で30~45日で可能です。
招待状の手配がある場合は、最短2か月ほどを予定しいます。
殆どの方が、3か月前から本格的なご準備に入ります。
Q.衣装店は選べますか?
A.はい。
提携先のドレスショップが4社ございますので、ご見学なさってからご決定頂けます。
Q.結婚式の時間帯を教えてください
A.1日2組まで完全貸切となります当館は、原則10:30~もしくは16:00~の2部制となります。
その他、お日にち限定で1日貸切で開催する場合は、あらかじめ挙式スタート時間を自由に設定できます。